SENSES · HEALTH CLUB & SPA
Cómo canjear tu Gift Card
Una guía paso a paso para activar y agendar tu experiencia
¿Cómo recibiste tu regalo?
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PDF
Te entregaron un PDF
Impreso o por WhatsApp
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EMAIL
Te llegó por email
Directo a tu correo
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Opción 1 · PDF
Si recibiste un PDF impreso
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1
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Busca tu código en el PDF
Es un código tipo SENSES-XXXX-XXXX al centro del documento.
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2
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Visita la página de canje
Click en el botón para entrar a tu página de canje desde computadora o celular.
CANJEAR |
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3
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Ingresa tu código y actívalo
Verás los detalles de tu regalo. Click en Canjear mi regalo ahora para activarlo.
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4
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Escríbenos para agendar
Envía un correo a senses@spasenses.cl con tu código y disponibilidad. Te responderemos para confirmar día y hora.
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Opción 2 · Email
Si recibiste tu regalo por email
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Abre el email de Senses
Asunto: Te regalaron una experiencia. Revisa la carpeta de spam si no lo encuentras.
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Click en el botón Ver mi regalo
Te llevará a la página de canje con el código ya cargado.
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Inicia sesión y activa tu regalo
Inicia sesión o crea una cuenta. Click en Canjear mi regalo ahora para activarlo.
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Escríbenos para agendar
Envía un correo a senses@spasenses.cl con tu código y disponibilidad. Te responderemos para confirmar día y hora.
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Importante
Para agendar tu cita
Después de activar tu Gift Card, escríbenos para coordinar el día y la hora
senses@spasenses.cl
o llámanos al +56 2 2 488 24 20
Vigencia: tienes 60 días desde la compra para canjear tu Gift Card. Después caduca y no se puede reactivar.
Preguntas frecuentes
¿Qué información debo incluir en el correo?
Tu código de Gift Card (SENSES-XXXX-XXXX), nombre completo y 2 o 3 alternativas de día y hora que te acomoden.
¿Puedo regalar mi Gift Card a otra persona?
Sí, mientras nadie la haya canjeado puedes reenviar el código a quien quieras.
¿Qué pasa si pierdo el código?
Escríbenos a senses@spasenses.cl con el nombre del comprador y la fecha. Podemos reenviarlo.
¿Tiene devolución o reembolso?
No son reembolsables, pero puedes regalarla a otra persona antes del vencimiento.
¿Puedo cambiar el servicio que me regalaron?
Está asociado a un servicio específico. Contáctanos antes de canjear si necesitas un cambio.
¿Lista o listo para vivir tu experiencia?
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¿Necesitas ayuda? senses@spasenses.cl
+56 2 2 488 24 20 · Alonso de Córdova 6050, Las Condes
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